Servicii
Consultare pre-vânzare
Dacă aveți o problemă de ambalare sau o nevoie specială, spuneți-ne cerințele de detaliu și trimiteți probe ale produselor dvs. prin schiță sau desen, echipa de profesioniști STRPACK vă va sfătui și vă va recomanda soluții pentru dvs. în cel mai scurt timp posibil. Vom evalua produsul dvs., completând cerințele și nevoile de producție și proiectăm un echipament personalizat pentru nevoile dvs. de umplere. Dacă condiția permite, vom face pachete de testare de bază pentru echipamente standard, pentru a ne asigura sigur că echipamentul nostru face exact ceea ce vă așteptați, fiecare echipament și fiecare linie de umplere proiectăm este asamblat în fabrica noastră și testat folosind produsul dvs.
Management de proiect
STRPACK va aloca un Manager de proiect care vă va ajuta în detaliu cu echipamentul dorit; va strânge informații substanțiale despre soluția de ambalare, vă va asigura că proiectul va respecta programul dorit.
Aranjament de fabricație
STRPACK fabrică echipamentele noastre în propria instalație, practică strict fabricația slabă pentru a reduce la minimum deșeurile în toate procesele noastre. Proiectăm și construim echipamente la prețuri competitive în funcție de nevoile și obiectivele de producție. Unele dintre mașinile noastre au primit certificarea CE europeană.
Instalare și instruire
STRPACK este capabil să furnizeze un manual de engleză detaliat, video de operare pentru a vă ajuta să efectuați instalarea și comisionarea. Dacă este necesar, vă putem trimite tehnicieni instruiți special pentru a vă ajuta să instalați echipamentul în instalația dvs., veți suporta costurile biletelor, camerelor , alimente și indemnizație zilnică.
Instruirea este oferită fără taxă, destinată:
Oferiți operatorilor cunoștințe solide cu funcționarea mașinii / liniei de ambalare
Creșteți eficiența liniei de ambalare.
Evitați erorile de manipulare și operare.
Asistență tehnică după vânzare
STRPACK va pune întotdeauna serviciul și asistența pentru clienți ca o prioritate maximă, vom oferi asistență de întreținere pentru orice problemă cu echipamentul. Dacă echipamentul este încă în garanție, vom înlocui și repara componentele defecte în mod gratuit și cumpărătorul va trebui doar să plătesc cheltuielile de transport sau de transport aerian. În general, putem livra partea defectuoasă care este în stoc în termen de 1 zi.
1. Avem șapte tehnicieni care au pașaport gata să călătorească în toată lumea pentru a vă oferi servicii.
2. Avem linie fierbinte 24 de ore pentru asistență tehnică.
3. Primim o linie de internet de 18 ore pentru asistență tehnică.
4.Video camera în atelier pentru a vă ajuta să ajustați și să rezolvați problema mașinii în situația de lucru.
